Pull to refresh
152
0
Алексей Казьмин @Tigger

Менеджер по продуктам в ИТ

Send message
Вы уже поняли, что футболка и кепка ваши, да? :) Спасибо за отзыв!
Я понимаю проблему с поддержкой старых версий, то тут я прошу вас понять и производителя. Поддерживать софт управления для серверов, снятых с продаж и даже с поддержки несколько лет назад — это очень затратное мероприятие. Которое мы себе позволяем (а фактически это заказчики платят за это) только для бизнес-критичных машин. Нормальный срок поддержки любой версии iLO — 5 лет (3 года стандартно, 2 года с дополнительными CarePack). И еще 2 года сверху можно добавить с контрактом на поддержку — если нужно сохранять систему до 7 лет. По нашим оценкам это на полгода-год превышает средний срок службы сервера в России. То есть мы считаем, что поддержкой такой длительноси закрываем большинство потребностей.
Спасибо за почти совсем позитивный отзыв :) Футболку и кепку обязательно вышлем.

По замечаниям:
1. Выше уже выражал свое мнение. То, за что мы просим отдельные деньги и даем выбор (бесплатная лицензия, ограниченная и полная) — это то, что другие производители просто молча вкладывают в цену железа. Бесплатного ничего не бывает. К тому же, при добавении лицензии к покупке сервера ее стоимость как правило уравновешивается скидкой.
2. Тоже написал выше — мы можем поддерживать версии iLO вплоть до 7 лет (5 лет с небольшими дополнительными затратами на продленную поддержку). Поддерживать их дольше означало бы тратить большие средства, при том что спрос на это объективно есть у меньшинства пользователей — уж простите, что приписываю вас к меньшинству.
К встроенному B320i у многих заказчиков были вопросы — это был с одной стороны достаточно функциональный, с другой малопроизводительный и своенравный контроллер (к тому же программный, то есть кушающий ресурсы ЦП и памяти сервера). Поэтому в новом поколении ProLiant портфель контроллеров решили упорядочить. Теперь бесплатный (совершенно) встроенный контроллер B140i работает только с SATA, но делает это гораздо стабильнее. А если нужны SAS (а это значит, что нужна пропускная способность и более низкий задержки) — мы предлагаем использовать контроллер P-серии или, если нужно бюджетнее, HBA-адаптер. HBA'шки в ProLiant теперь умеют и SAS и RAID 0, 1, 5 — и делают это с полноценным аппаратным ускорением. Правда, у HBA нет защищенного батарейкой кэша.

Мы делали тесты IO Meter с HBA и разными дисками (в том числе SSD). В режиме 70/30 R/W HBA H240 показывает весьма достойные результаты.
Простите, если ошибаюсь, но этот комментарий — идеальный пример сборника полуправды и запугиваний, с которым по рынку ходят люди, аффилированные с названной вами в последних строчках компанией.

По делу:
1. Все ломается. Правильная поддержка решает эти проблемы прозрачно для заказчика, самая правильная поддержка не допускает поломок с помощью мониторинга и регламентных работ. Всего за несколько процентов от стоимости «голого» железа (независимо от числа и стоимости опций).
2. Правильно выбранная поддержка решила бы проблему без головной боли для вас. Для сервера 500-серии базовая гарантия — бесплатная замена деталей или всего сервера на месте установки в течение трех лет. За примерно 7-10% от стоимости голого железа это сделали бы в течение суток (или трех дней, если площадка уж совсем далеко).
3. Сервер не новый — непонятно как он хранился или эксплуатировался.
См. выше ответ на этот вопрос. iLO умеете больше/лучше, чем просто IPMI.
Упс, извините, пропустил слово «встроенному». Да, такая лицензия была для встроенных контроллеров в прошлом поколении серверов. Для тех, кто не в курсе — был пост-описание опции на ГТ: geektimes.ru/post/159719 Сейчас все проще — встроенный B140i поддерживает только SATA.

Все админство через сайт HP — так не бывает, о чем вы говорите?

О белых списках тоже не понял.
Подскажите, а какие это закрытые фичи?

По цене — ну вот раздаем лицензию бесплатно же :) Плюс, рассматривать цену iLO в отрыве от цены сервера, с которым она приобретается — это совершенно неправильно.
А вот и нет, такой лицензии у нас нет :)
Выше есть табличка и отличия от Intel AMT — для большинства реализаций IPMI это тоже подходит. Кстати, текстовая консоль — это полнофункциональная консоль для написания сложных скриптов, простой CLI есть и в бесплатной лицензии Standard.
Не приходилось вживую видеть iMana — буду благодарен, если поделитесь сравнением (например в формате поста на Хабре). Всегда рады изучать альтернативные решения!
Лицензию iLO нужно купить всего 1 раз, больше никаких проблем с ней не бывает. Да, с лицензией идет 1 или 3 года технической поддержки — но объективно ей почти никто не пользуется. Сама же лицензия пожизненная. И, мое личное мнение, бесплатного ничего не бывает. То, что предлагается бесплатно и обещает тот же функционал, несет скрытые затраты где-то еще.
Если сравнивать версию лицензии iLO Essentials, о которой идет речь, то преимущества такие:
— управление через REST API
— мониторинг и управление без агентов в операционной системе
— технология iLO Federation — с ней можно объединять неограниченно много серверов в группы и проводить с ними параллельные операции (например, обновление прошивок)
— более подробный лог с записью видео происходящего в консоли
— более производительные чип и память, чем в стандартном решении Intel

К слову, может быть будет полезна вот такая табличка с функциями разных версий лицензий (от бесплатной Standard до корпоративной платной Advanced):

Открою небольшой секрет — вы можете использовать триальную лицензию неограниченное число раз. Только при переустановке лицензии вы потеряете сделанные ранее настройки. Для домашнего сервера, мне кажется, вполне рабочий вариант — его не так часто приходится обслуживать удаленно вне средств операционной системы.
Мы стараемся, чтобы отпускные цены для наших дистрибьюторов и партнеров были на конкурентоспособном уровне с нашими основными соседями по отрасли из A-сегмента. Готов в личной переписке обсудить цены на конкретные спецификации.
Как верно предположил выше Flagman, мы никогда не называем цены на серверы. Это вызвано тем, мы не продаем серверы напрямую заказчику, а значит не имеем права называть цены за наших партнеров-реселлеров.
Исправил, спасибо.
Для поддерживаемых процессоров как раз хватает. А поддерживаются все процессоры с тепловым пакетом не более 105 Вт. Все более мощные — это уже 300-серия.
Присоединяюсь к вопросу, очень интересно как удается обеспечить:
— сохранность данных
— приемлемые задержки на чтение и запись
— приемлемую стоимость за 1 ГБ за год (можно все сделать на десктопных HDD, чтобы было дешево в закупке — но менять их пришлось бы вагонами).

Объектное хранилище типа Ceph на стандартных x86-серверах с большим числом дисков? Erasure coding, несколько площадок?

Information

Rating
Does not participate
Location
Москва, Москва и Московская обл., Россия
Date of birth
Registered
Activity