Интересный способ воздействовать на Sony нашли финны. Один из обладателей PlayStation 3, недовольный исчезновением возможности запускать на любимой консоли любимый Линукс, пожаловался на производителя в местную организацию по защите прав потребителей (Consumer Complaints Board, по-фински Kuluttajariitalautakunta :). Аргументы в жалобе просты и понятны. Установив пресловутую прошивку 3.21, потребитель оказался лишен части функциональности, обещанной производителем при покупке. С другой стороны, если не обновлять прошивку, потребитель будет лишен других плюшек, например не сможет играть в некоторые новые игры. Не говоря уже об исправлениях багов.
Товарищ потребовал компенсации в €150 (а консоль он купил в прошлом году за €268.90). Consumer Complaints Board рассмтрел дело и признал, что удаление OtherOS действительно лишает продукт части потребительских свойств, заявленных производителем на момент покупки. Потребитель же заслуживает компенсации размером в 100 евро, которую должны выплатить производитель и ритейлер совместно.
Хотя решения этой организации носят рекомендательный характер и сами юридической силы не имеют, но финские суды в подобных делах ориентируются на них. До суда дело пока не дошло, в отличие от Америки, но посмотрим, что будет дальше.
Самое интересное по-моему то, что согласно этим цифрам получается, что потребительская ценность функции OtherOS составляет 37%, то есть более трети стоимости консоли.
Via Uusi Suomi(фин.) via AfterDawn via Slashdot.
Товарищ потребовал компенсации в €150 (а консоль он купил в прошлом году за €268.90). Consumer Complaints Board рассмтрел дело и признал, что удаление OtherOS действительно лишает продукт части потребительских свойств, заявленных производителем на момент покупки. Потребитель же заслуживает компенсации размером в 100 евро, которую должны выплатить производитель и ритейлер совместно.
Хотя решения этой организации носят рекомендательный характер и сами юридической силы не имеют, но финские суды в подобных делах ориентируются на них. До суда дело пока не дошло, в отличие от Америки, но посмотрим, что будет дальше.
Самое интересное по-моему то, что согласно этим цифрам получается, что потребительская ценность функции OtherOS составляет 37%, то есть более трети стоимости консоли.
Via Uusi Suomi(фин.) via AfterDawn via Slashdot.
